狭山ケーブルテレビ

　平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年1月19日にセキュリティー強化の為、弊社メールサービスで提供中の「TLS1.2非対応環境」のサポートを終了いたします。
なお、最新のパソコン、メールソフトをご利用いただいているお客様には影響ございません。
TLS1.2非対応環境（古いパソコンやメールソフトなど）を利用されているお客様は、メール (WebMail含む)利用時にエラーが表示され、正常にご使用いただくことができなくなります。

■影響を受けるメールソフト
　・Outlook 2013 以前
　・Thunderbird 30 以前
　・macOS メール 9 以前（OS X 10.11 El Capitan 以前）
解決方法
　Outlookは 2016 以降、Thunderbirdは最新版をご利用ください。
　macOS メールは 10 以降（macOS Sierra 10.12 以降）をご利用ください。

■影響を受けるブラウザ
　・Internet Explorer 10 以前
　・Chrome 29 以前
　・Firefox 26 以前
解決方法
　Internet Explorerはマイクロソフトサポート終了済みのため、ご利用をお控えください。Edge、Chrome、Firefoxは最新版をご利用ください。

■TLS1.2での接続を有効にする方法(※接続エラーが出る場合お試しください)
　Windowsにて「TLS1.2対応環境」をご利用の場合、お客様ご自身で以下の方法にて有効化することが可能です。

① コントロールパネルより「ネットワークとインターネット」をクリックします。
　

② 「インターネットオプション」をクリックします。
　

③ 「詳細設定」タブより、「TLS1.2の使用」にチェックを入れ、適用-OKをクリックして完了です。
　

ご不便をおかけすると存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
接続・設定に関してご不明な際には下記までご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ先
狭山ケーブルテレビ株式会社
350-1334　狭山市狭山20-1　　　　　　☏0120-340-379
店頭受付時間（AM9：30-PM5:00）　　電話受付時間(AM9：00-PM5：30)
（定休日：水曜日、年末年始）

ご説明・ご案内はご予約制となっております。
お電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。